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이용약관

제 1장 : 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 "㈜에니그모코리아" (이하 "회사" 또는 "에니그모")가 운영하는 바이마코리아 (buymakorea.com 이하 "바이마")에서 제공하는 전자상거래서비스(E-commerce service) (이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용절차 등을 규정함을 목적으로 합니다. ※ PC 또는 스마트폰 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (정의)

"바이마(buymakorea.com)"는 이용자께서 서비스 내의 상품 및 판매자 정보, 상품거래 등을 위해서 활용되는 에니그모가 제작, 운영하는 웹사이트(오픈마켓)를 말합니다.

제3조 (약관의 표시/효력, 동의 및 변경)

  1. 1. 회사는 정의된 약관을 회원들이 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 인터넷 사이트의 초기 화면에 게시합니다.
  2. 2. 회사는 회사의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 합리적인 이용 약관에 따르지 않는 이용자의 권한을 제한할 수 있으며 회원가입을 받지 않을 수 있습니다.
  3. 3. 회사는 합리적인 사유 발생시 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경 할 수 있으며, 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 15일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, e-mail 또는 SMS 등으로 이용자에게 개별 통지합니다. 단, 이용자의 연락처 미 기재, 변경 등의 이유로 개별 통지가 어려운 경우에는 약관을 공지 또는 게시가 이를 대신합니다.
  4. 4. 약관에 동의한다는 것은 정기적으로 회사의 서비스 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미하며. 변경된 약관 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  5. 5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사가 제3항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지한 후 이용자가 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
  6. 6. 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상 관례에 따릅니다.
  7. 7. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라 함)을 정하여 이를 바이마를 통하여 공지할 수 있습니다.
  8. 8. 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "세부 이용정책"이라 함)을 정하여 이를 바이마를 통하여 공지할 수 있습니다.
  9. 9. 개별약관이나 세부 이용정책의 변경이 있을 경우 회사는 효력발생일 7일 이전에 해당 변경 사항을 공지합니다.
  10. 10. 회원은 항상 개별약관이나 세부 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 파악하여야 하며, 변경사항의 공지, 통지, 게시가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
  11. 11. 25조의 규정과 제 26조의 규정이 상충되는 경우 개별서비스 특약인 26조 관련 규정이 전체서비스 관련 규정(25조)보다 우선적인 효력을 갖습니다.

제4조 (회원의 자격/개인정보의 변경, 보호)

  1. 1. 회원의 자격은 한국 국적을 가진 만18세 이상이면 누구나 가입가능(국내 거주 외국인 등록증이 있는 외국인 포함)하며 만 18세 미만인 경우 친권자 또는 법정대리인의 동의하에만 가입이 가능합니다. 또한 소정의 본인인증 절차가 있어야만 회원 가입이 가능합니다. 비회원은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 구매나 판매 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다. 회원은 같은 회원 아이디로 구매자(Buyer)와 판매자(seller)로서 회사의 서비스를 이용할 수 없습니다. 또한, 전자메일 주소가 없는 자는 회원가입을 할 수 없습니다. 회원가입 완료의 성립시기는 회사가 발송한 회원승인 전자메일 내의 확인링크를 클릭한 시점으로 합니다.
  2. 2. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 이름, ID 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
  3. 3. 회사는 회원의 정보를 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
    • - 판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 제공하는 경우
    • - 법령이 회원의 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
    • - 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우. 다만, 이 경우 회사는 해당 구매의 판매자와 구매자에 한하여 상대방의 연락처 정보를 제공합니다.
  4. 4. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.
  5. 5. 바이마에서 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우 회사는 판매자와 구매자 간에 물품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 필요한 범위 내에서 회원의 개인정보를 판매자에게 제공합니다.
  6. 6. 회원이 이용계약 종료(해지 포함) 후 재가입하는 경우에는 바이마에서 이전에 사용한 아이디는 사용할 수 없으며 새로운 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.

제5조 (서비스 이용 신청 및 승낙/거부/유보)

  1. 1. 회원가입을 하여 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공된 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 회원가입 시 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분 되어 있으며 필수 기재 항목의 경우 반드시 입력을 해야 합니다. 회원가입 신청양식의 각 필요사항은 이용신청자가 구매자 또는 판매자 인지의 여부에 따라 다르게 적용됩니다. 이는 회원가입 페이지에 나타나 있으며, 경우에 따라 항목이 변경될 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 회원 가입 페이지에 나오는 항목 외에 추가적인 정보(예시 : 생일, 결혼 여부, 직업, 취미, 관심분야 등)를 요청할 수 있으며, 이용 신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공을 거절할 수 있습니다. 추가적인 정보는 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여만 사용되며 추가적인 목적으로 사용 할 수가 없습니다.
  3. 3. 회사는 이 약관 제5조에서 정한 기재항목을 사실대로 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 자로서 본인확인절차를 거쳐 확인 된 경우에만 회사 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
    회사는 이용자가 가입신청을 하는 경우 법령에 따라 이용 가능한 본인확인기관을 통하여 휴대폰인증(또는 i-PIN 인증)을 하여 본인 여부를 확인함으로써 본인확인절차를 행하며 본인확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  4. 4. 회사는 4조에 나온 회원 가입 자격 이외에 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
    1. 1) 회사의 본인확인절차에서 본인이 아님이 확인된 경우
    2. 2)이미 가입된 회원과 이름 및 연계정보(서비스 연계를 위해 본인확인기관에서 부여하는 개인식별정보), 또는 중복가입 확인정보가 동일한 경우
    3. 3) 신청, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
    4. 4) 이용계약이 해지된 날로부터 1개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
    5. 5) 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
    6. 6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
    7. 7) 바이마 구매/판매 이용약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우
  5. 5. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 email을 통하여 통지합니다.
    1. 1) 회사 설비에 여유가 없거나 기술상 장애가 있는 경우
    2. 2) 회사의 본인확인절차에서 본인 여부가 확인되지 않는 경우
    3. 3) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제6조 (이용계약의 종료 및 해지)

  1. 1. 회원은 다음 각호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원은 언제든지 회사에 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 회원이 회사에 대한 채무를 전부 이행하지 아니한 경우 회원이 당해 채무를 전부 이행할 때까지, 회원이 이 약관 및 관련법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발방지를 위하여 필요한 경우 회사는 회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.
  2. 2. 회원탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다. 회원의 의사로 해지를 한 후 재이용을 희망할 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불·편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불·편법 행위 차단 등의 목적으로 회원을 탈퇴한 날로부터 1개월이 경과해야 회원 재가입이 가능하며 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련 조항에 따라 재이용 의사가 회사에 통지되어 회사가 이용을 승낙한 이후에 서비스의 재이용이 가능합니다. 회원탈퇴 후 1개월 동안은 해당 회원 아이디, 성명, 탈퇴 일자, 탈퇴 사유 등 개인정보를 보관합니다.
  3. 3. 회사는 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 1) 회사는 회원에게 아래 항목에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
      1. 1-1) 다른 회원·회사(직원·상담원 포함)의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 사회 질서에 위배되는 행위를 한 경우
      2. 1-2) 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우
        • - 합리적 사유 없이 상습적·악의적으로 클레임을 제기하는 행위
        • - 구매 후 특별한 하자가 없음에도 불구하고, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위
        • - 매매가 부적합한 상품의 판매에 대한 조치 / 타인의 권리를 침해하는 행위에 대한 조치
        • - 기타 거래의 안전 또는 법령을 위반하는 행위에 대한 조치
      3. 1-3) 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우 및 5조에서 정한 용 계약 승낙 거부사유가 되는 경우
      4. 1-4) 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
    2. 2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
    3. 3) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
    4. 4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 별도 통지 없이 거래를 취소할 수 있고, 구매자가 상품 구매대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있으며, 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
    5. 5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되는 경우 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
  4. 4. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원등급 및 평가제도)

  1. 1. 회사는 서비스를 이용하여 상품을 거래한 경우에 부과되는 점수를 기준으로 하여 회원등급 및 등급에 따른 일정 혜택 등을 부여할 수 있습니다. 회원등급 및 그에 따른 혜택 등에 대하여는 서비스 이용실적, 기타 회사가 정하는 이용정책에 정한 기준에 따라 부여되며, 상세한 내역은 해당 서비스 화면에 게재하거나 회사가 운영하는 인터넷 사이트 초기화면에 공지합니다.(회원등급 정책 및 그에 따른 혜택 등에 대한 변경이 있는 경우 변경 공지합니다.)
  2. 2. 해당 회원이 자신에게 부여된 등급 구성요소에 대하여 이의를 제기하는 경우 회사는 소명내용, 해당 회원의 신용도 등 제반 상황을 감안하여 등급 구성요소의 전부 또는 일부를 조정할 수 있습니다.회원의 등급은 상품매매시의 참고자료로 활용될 뿐이며, 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
  3. 3. 상품의 구매자는 구매확정시에 해당 거래에 대한 만족도를 회사가 정한 단계별로 표시할 수 있으며, 표시된 만족도는 해당 상품 판매자의 평가에 반영됩니다. 거래만족도 항목 및 단계는 해당 서비스 화면에 표시합니다.
  4. 4. 상품평은 구매자를 포함한 모든 회원이 작성할 수 있으며, 공개를 원칙으로 합니다. 상품평 작성자는 자신이 작성한 상품평을 삭제할 수 있습니다. 다만 공개된 상품평 및 첨부된 의견이 공개 부적절하다고 판단한 경우, 회사는 당해 상품평 및 첨부된 의견에 대하여 수정, 삭제할 수 있습니다. 상품평이 삭제되는 경우 상품평에 첨부된 의견도 함께 삭제됩니다. 이와 관련한 상세한 내용은 해당 서비스 화면에 게재합니다.
  5. 5. 거래 상대방에 대한 거래만족도 평가 및 상품평은 전적으로 평가 당사자의 책임 하에 이루어지며, 회사는 내용의 진위 여부에 대해 개입하지 않습니다.
  6. 6. 회원등급 및 회원평가제도의 목적과 취지에 위반하는 행위에 대하여 회사는 해당 평가결과의 삭제 및 관련 회원에 대한 서비스 이용자격의 정지 조치 등의 제재를 가할 수 있습니다.
  7. 7. 아래와 같은 내용에 따라 상품평을 삭제하거나 이용자격이 정지될 수 있습니다.
    1. 1) 회원등급 또는 거래만족도의 증가를 조작하기 위하여 발생하는 만족도 평가행위
    2. 2) 높은 만족도 및 상품평을 쓰는 대가로 금전 또는 기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 이루어진 평가결과 및 그 평가행위
    3. 3) 상품평을 통하여 타인에 대한 모욕, 명예훼손, 신용을 훼손하는 등의 행위 및 그 평가결과
    4. 4) 기타 회원평가제도의 목적과 취지에 반하여 평가제도를 이용하는 행위

제8조 (할인 쿠폰의 사용)

  1. 1. 회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 회원에게 상품 구매시 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 회원은 할인쿠폰을 회원 본인의 구매에 사용할 수 있는 권한만을 가지며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
  2. 2. 할인쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없고, 상품구입 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.
  3. 3. 구매자에게 제공 된 할인쿠폰은 한 상품 구매시 중복으로 사용 할 수가 없습니다. 단, 할인쿠폰의 발행자가 서로 다른 경우(회사 또는 판매자)는 중복으로 사용이 가능한 경우도 있습니다.

제9조 (저작권 정책)

  1. 1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다. 회원이 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원 본인이 부담합니다.
  2. 2. 회사는 회원이 등록한 게시물을 검색 또는 다른 사이트에 노출하거나, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상 사용할 수 있으며, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 전시, 전송, 배포 및 2차적 저작물과 편집저작물 작성을 할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청한 경우에는 즉시 사용을 중지합니다.
  3. 3. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 바이마를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 경우 그에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 회원은 바이마내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 신고센터 제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.

    회사는 다음과 같은 경우 사전통보 없이 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만 게시물이 삭제되는 경우 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다.

    1. 1) 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
    2. 2) 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
    3. 3) 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
    4. 4) 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우

제10조 (분쟁의 해결 및 보상)

  1. 1. 회사는 서비스와 관련한 회원간 또는 회원과 제3자간에 발생한 분쟁에 대해 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 만일 분쟁이 생길 경우에는 당사자간이 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 또한, 당해 분쟁으로 인해 회사가 손해를 입은 경우에는 당사자는 연대해서 당해 손해를 회사에 배상하는 것으로 합니다.
  2. 2. 회원 및 제3자가 회사의 서비스와 관련해 타인과 분쟁(재판, 클레임, 청구 등 모든 분쟁을 포함한다)이 발생할 경우 회원 각자의 책임이나 비용으로 분쟁을 해결하는 것으로 합니다. 또한, 회원 및 제3자는 당해 분쟁으로 인해 회사에서 발생한 변호사 비용을 포함하는 모든 비용 및 손해배상금 등을 연대해서 회사에 부담하기로 동의하는 것으로 합니다.

제11조 (준거법 및 관할법원)

본 약관은 한국법에 의거하며, 회원과 회사간에 발생하는 모든 분쟁은 서울지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제12조 (회원에 대한 통지 방법)

  1. 1. 회사는 회원에게 통지 및 연락을 취할 필요가 있다고 판단한 경우에는 회원이 등록한 회원정보에 기재되어 있는 전자메일이나 거주지 주소로 전자메일 또는 우편으로 통지 및 연락을 취할 수 있습니다. 단, 친권자의 동의를 확인하기 위한 연락의 경우에는 전화로 연락을 취하는 경우가 있습니다.
  2. 2. 회사가 발송한 통지 및 연락이 도착하지 않거나, 지연에 의해 생긴 손해에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  3. 3. 바이마가 회원에게 통지를 보내야 할 경우에는 회원이 바이마와 미리 약정하여 지정한 전자메일 주소로 통지할 수 있습니다.
  4. 4. 바이마는 불특정다수 회원에게 통지를 할 경우 7일 이상 바이마 공지사항에 게재함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별통지를 합니다.

제13조 (회원ID 및 비밀번호 관리의무)

  1. 1. 회원은 등록한 회원ID와 비밀번호를 본인이 관리할 책임이 있습니다. 회원은 회원자격 ·회원ID·비밀번호를 제3자에게 이용, 양도, 매매, 대여, 기타 형태를 불문하고 회원 자신이 처분할 수 없습니다.
  2. 2. 회원ID 및 비밀번호를 이용해서 행해진 모든 행위의 책임은, 제3자가 회원 본인의 동의 없이 행한 경우나, 부정하게 사용한 경우라도 회원ID를 보유하고 있는 회원의 책임을 원칙으로 하며, 회사는 그 행위로 인해 발생한 손해에 대해 회원의 고의·과실을 불문하고 일체의 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 과실로 인해 회원ID 및 비밀번호가 제3자에게 알려진 경우에는 그러하지 않습니다.
  3. 3. 회원이 이용한 기기·회선·소프트웨어 등에 의해 발생한 책임 및 손해 등 회원이 서비스를 이용할 때 발생한 과실에 의한 책임 및 손해는 회원이 책임지는 것을 원칙으로 하며, 회사는 회원의 고의·과실을 불문하고 일체 책임지지 않습니다.
  4. 4. 회원은 회원ID 및 비밀번호의 정보가 제3자에게 유출된 경우에는 신속하게 회사로 연락을 취해야 합니다. 단, 회사는 당해 ID와 비밀번호에 의한 서비스의 이용정지 또는 종료조치를 취할 수는 있지만, 그 정보유출에 의해 발생한 모든 손해에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 과실에 의해 회원ID 및 비밀번호가 제3자에게 알려진 경우에는 그러하지 않습니다.
  5. 5. 회원은 로그인해서 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그아웃을 해야 합니다. 로그아웃을 확실하게 하지 않으면 제3자가 로그인하고 있는 당해 ID와 비밀번호로 부정하게 서비스를 이용할 가능성이 있습니다.
  6. 6. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여 분쟁회피에 성실하게 임할 의무가 있습니다. 그 의무태만으로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.

제14조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)

  1. 1. 회원탈퇴를 희망할 경우 회사가 정하는 소정의 절차에 따라 탈퇴할 수 있습니다. 단, 탈퇴신청을 한 시점에서 거래의 결제나 상품배송 등 완료되지 않은 거래가 있는 경우에는 탈퇴할 수 없으므로, 회원은 미완료 거래를 본 약관에 따라 지체 없이 진행하여 완료시킨 후에 회원탈퇴 절차를 밟아야 합니다.
  2. 2. 회사는 회원이 다음 각호의 사유에 해당한다고 판단한 경우, 사전 통지 없이 회원자격 취소, 회원과 관련된 콘텐츠나 정보의 전부 혹은 일부를 삭제할 수 있으며, 전부 또는 일부 서비스의 액세스 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다. 또한 회사는 그 이유에 대한 설명의무가 없습니다.
    1. 1) 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
    2. 2) 부정행위가 있는 경우
    3. 3) 회원이 등록한 정보를 회사가 허위정보라 판단한 경우
    4. 4) 다른 회원이나 제3자에게 부정하게 피해를 주었다고 회사가 판단한 경우
    5. 5) 다른 회원이나 제3자와의 분쟁이 고의·과실을 불문하고 분쟁 발생률이 일정수준을 넘었을 경우
    6. 6) 제8조의 회원자격을 충족하지 않는 경우
    7. 7) 그 외 회사가 회원으로 적당하지 않다고 판단한 경우
    8. 8) 타인의 바이마 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  3. 3. 회사는 회원으로 적당하지 않다고 판단한 시점부터 당해 회원이 게재한 콘텐츠 삭제나 서비스 이용에 대해 당해 회원이 회사 또는 다른 회원 등에게 가지는 권리행사를 일시적으로 정지하거나 권리자체를 취소할 수 있습니다.
  4. 4. 회사는 회원자격을 상실한 회원에게 회사가 제공하는 서비스의 이용 및 액세스를 금지할 수 있습니다.
  5. 5. 회사는 본 조의 조치에 의해 발생하는 일체의 손해에 대해 직접적이든 간접적이든 일체의 책임을 지지 않습니다. 회사는 본 조의 조치 시점에서 당해 회원에게 지불하기로 한 금전에 대해 회사의 판단으로 일정기간 그 지불을 보류하거나, 지불을 하지 않고 회사가 지정하는 다른 방법으로 정산할 수 있습니다.

제15조 (콘텐츠에 대한 책임소재 및 이용)

  1. 1. 회사는 원칙적으로 회원 등이 서비스와 관련하여 발신 또는 게재한 콘텐츠의 내용, 품질, 정확성, 신빙성, 적법성(타인의 권리 비침해 포함), 최신성, 유용성 등의 확인은 하지 않습니다.
  2. 2. 회사는 서비스와 관련한 콘텐츠(출품된 상품에 관한 사항, 회원이 발신 또는 게재한 사항 등)의 내용, 품질, 정확성, 신빙성, 적법성, 최신성, 유용성 등에 대해서는 일체 보증 및 책임을 지지 않습니다.
  3. 3. 회사는 회원 및 제3자가 회사의 콘텐츠를 이용함으로써 발생하는 직·간접적인 손해에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
  4. 4. 회원이 서비스와 관련하여 발신 또는 게재한 콘텐츠에 관한 일체의 책임은 당해 회원이 책임져야 합니다.
  5. 5. 회원은 타회원이 발신 또는 게재하는 콘텐츠에 대해 그 내용, 품질, 정확성, 신빙성, 적법성, 최신성, 유용성 등을 회원 자신이 판단할 필요가 있습니다.
  6. 6. 회원이 서비스와 관련하여 발신 또는 게재한 모든 콘텐츠에 대해 콘텐츠를 복제, 공지, 투고, 제3자에게 제공, 대여, 배포, 송신, 첨부, 양도, 판매, 번안, 번역 등 무상 또는 독점적으로 한국 국내 외에 모든 사용을 할 수 있는 권리 및 제3자에게 이용시킬 수 있는 권리를 회사가 보유하는 것으로 하며, 회원은 저작권을 행사하지 않는 것으로 합니다. 단, 본 조에서 정하는 것은 회사가 별도 동의한 경우를 제외하고, 타회원이나 제3자에게 콘텐츠를 사용할 권리가 주어지는 것을 의미하는 것은 아닙니다.

제16조 (시스템에 대한 비보증)

  1. 1. 회사는 서비스와 관련한 콘텐츠 중에 컴퓨터 바이러스 등 유해한 것이 포함됨으로써 발생한 일체의 손해에 대하여 직·간접 손해, 예견여부를 불문하고 회원 및 제3자에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
  2. 2. 회사는 본 사이트에 액세스 불능, 회원의 컴퓨터에 피해, 에러, 버그발생 등에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
  3. 3. 회사는 컴퓨터, 시스템, 통신회선 등의 장애로 인해 회원 및 제3자가 입은 일체의 피해(데이터 소실, 시스템 중단, 부정 액세스 등)에 대해 직·간접 피해, 예견여부를 불문하고 일체 책임을 지지 않습니다.

제17조 (광고·링크 등에 관한 피해)

  1. 1. 회사의 사이트에 게재되어 있는 광고나 회사로부터 회원에게 송신하는 전자메일에 게재되어 있는 광고로 회원 및 제3자에게 발생하는 손해에 대해 회사는 일체 책임지지 않습니다.
  2. 2. 회원이 입력한 타사 웹사이트나 리소스의 URL 링크로 발생한 직·간접적인 손해에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.

제18조 (서비스 외의 사용목적으로 이용금지)

  1. 1. 회원 및 제3자(개인, 법인을 포함한다)가 회사가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부(콘텐츠, 정보, 정보의 집합체에서 기능, 시스템구성, 개별 프로그램 소스까지)를 전용, 전매, 송신, 배포, 사용, 복사, 복제, 번역, 번안, 대여 등 어떠한 수단을 불문하고 상업목적으로 이용하는 것을 엄하게 금합니다. 단, 사전에 회사의 대표자로부터 서면에 의한 승인을 얻은 경우는 제외합니다.
  2. 2. 회원 및 제3자가 제1항을 위반한 경우, 회사는 당해 회원 및 제3자의 위반행위 개시 시점부터 위반행위가 해소되는 시점까지 당해 위반행위에 따라 당해 회원 및 제3자가 취한 이익의 상당액을 청구할 수 있는 권리를 가지는 것으로 합니다.

제19조 (제3자의 지적재산권 존중)

  1. 1. 회원은 타회원 및 제3자의 지적재산권을 존중할 의무가 있습니다.
  2. 2. 회원은 권리자 및 권리자로부터 승인을 받은 자가 권리를 가졌음을 염두에 두고 서비스를 이용할 의무가 있습니다.
  3. 3. 회원의 사전 의무 태만으로 인해 권리자 또는 권리자로부터 승인을 받은 자간의 분쟁이 생긴 경우, 회원의 책임과 비용으로 해결하는 것으로 하며, 회사는 이에 대해 일체 책임을 지지 않습니다. 만일, 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사측에 당해 손해를 배상할 책임을 집니다.
  4. 4. 회사가 제공하는 서비스뿐 아니라 광고주의 광고선전 등에 대해서도 저작권, 상표권, 의장권을 비롯하는 권리에 의해 보호됨을 주의해야 합니다.
  5. 5. 회사는 회원이 제3자의 지적재산권을 침해할 우려가 있다고 판단한 경우, 회원이 웹사이트에 게재한 모든 콘텐츠를 사전 통지 없이 회사의 독자적인 판단으로 삭제할 수 있습니다.

제2장 바이마 코리아(통신판매중개) 서비스

제20조 (서비스의 종류)

회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

  1. 1. 오픈마켓 서비스: 회사가 인터넷사이트(https://buymakorea.com)를 통하여 회원간에 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    1. 1) 판매관련 업무지원서비스
    2. 2) 구매관련 지원서비스
    3. 3) 계약체결, 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
    4. 4) 상품검색정보 서비스
    5. 5) 기타 전자상거래관련 서비스
  2. 2. 기타 서비스 : 상품문의 및 요청 게시판 서비스, 상품평, 평점 등 기타 정보제공 서비스, 회사가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 텔레마케팅, 이벤트 서비스 등이 있습니다.

제21조 (대리행위 및 보증인의 부인)

  1. 1. 회사는 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 구매자 또는 판매자를 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래에 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.
  2. 2. 회사는 바이마를 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.
  3. 3. 회사는 구매자에게 상품을 판매하거나 판매자로부터 구매하지 않으며, 단지 구매자와 판매자간의 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 개발 및 제공합니다.

제22조 (구매자의 서비스 이용)

  1. 1. 구매자는 구매의사 없이 판매자의 상품에 입찰하거나 구매표시를 하여서는 아니 되며, 구매의사 없이 입찰행위를 통하여 상품의 가격을 올리거나 구매의사를 표시하여 판매자의 상품판매의 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해한 것이 적발되는 경우 회사는 해당 아이디에 대하여 회원자격을 정지하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 2. 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해는 구매자 본인에게 있습니다.
  3. 3. 구매자는 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
  4. 4. 회사는 판매자가 상품 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 상품 구매 시 스스로의 책임하에 상품을 구매하여야 합니다.
  5. 5. 구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생한 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 인한 상품훼손에 대하여 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
  6. 6. 구매자는 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 판매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.
  7. 7. 구매자는 상품의 구매시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다.
  8. 8. 매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
  9. 9. 상품을 주문한 후 3일(토요일, 공휴일 제외)이내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동 취소됩니다.
  10. 10. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당거래를 취소할 수 있습니다.
  11. 11. 회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공 될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매자에게 이용목적에 위반되는 부분이 확인 될 시 사유의 소명을 요청할 수가 있습니다.
  12. 12. 회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 바이마 사이트내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 컨텐츠를 제공하는 경우라도, 구매자는 상품 구매시 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 하며, 회사는 어떠한 경우에도 회원의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  13. 13. 미성년자의 구매시 법정 대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소 할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정한 바에 의합니다.

제23조 (결제대금 보호서비스의 이용)

  1. 1. 회사는 오픈마켓 서비스의 신뢰성을 제고하고 회원간 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호서비스를 제공합니다. 결제대금 보호서비스란, 매매계약이 체결되고 구매자가 대금결제를 하였을 경우, 구매자가 판매자로부터 해당 상품을 받았을 때 미리 정한 소정의 서비스 이용료를 공제한 후 회사가 해당 판매자에게 대금을 정산해주지만, 구매자가 판매자로부터 상품을 받지 못하였거나 받았더라도 판매자에게 반품한 후 환불을 요청하였을 때에는 구매자가 결제한 금액을 회사가 구매자에게 환불해주는 서비스를 의미합니다.
  2. 2. 결제대금 보호서비스는 바이마에서 구매하는 모든 상품에 적용이 됩니다.
  3. 3. 결제대금 보호서비스는 회원간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 제고하고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제하여야 하는 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공합니다.
  4. 4. 회사의 결제대금 보호서비스의 제공이 판매자 또는 구매자를 대리하는 것이 아니며, 상품의 매매와 관련하여 판매자의 의무나 구매자의 의무를 대행하는 것이 아닙니다.
  5. 5. 회사의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담하여야 합니다.
  6. 6. 결제대금 보호서비스의 제공 과정에서 결제대금의 보관과 관련하여 회사가 취득하는 이자 등에 대하여는 회사에 반환을 청구할 수 없습니다.
  7. 7. 결제대금 보호서비스를 이용하는 구매자는 상품의 배송 완료시 회사에 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다.
  8. 8. 구매자의 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하는 경우 결제대금 보호서비스는 종료됩니다.
  9. 9. 배송완료가 되었음에도 구매확정기간 내에 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시가 없는 경우 회사는 구매확정의 의사가 있다고 간주합니다.
  10. 10. 회사는 구매자의 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있다고 간주하는 경우 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]의 관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 판매자에게 송금할 수 있습니다.
  11. 11. 결제대금 보호서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생하는 경우 구매자는 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행하여야 합니다.

제24조 (배송 및 거래완료)

  1. 1. 배송 소요기간은 입금확인일 익일을 기산일로 하여 배송완료 되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간 은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
  2. 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  3. 2. 구매확정이 이루어진 이후에 발생하는 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우 회사는 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후에 발생하는 판매자와 구매자 사이의 모든 분쟁은 거래당사자인 판매자와 구매자간에 해결하여야 합니다.
  4. 3. 회사는 구매확정 기간내에 구매자로부터 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 익 영업일에 자동구매확정 처리(이하 "자동구매확정"이라 합니다)를 할 수 있습니다. 다만 구매확정 기간 내에 구매자가 실제 상품을 수령하지 못한 경우 구매자는 상품 미도착 신고(결제보류)를 할 수 있습니다.
    배송추적이 가능한 경우: 상품 배송일로부터 15일 후 자동구매확정
    배송추적이 불가한 경우: 상품 배송일로부터 20일 후 자동구매확정
  5. 4. 자동구매확정 처리가 완료되면, 회사는 보관중인 결제대금 중 판매자에게 지급할 상품판매대금을 판매자가 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다.
  6. 5. 자동구매확정이 이루어진 경우 구매자는 상품의 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등의 모든 문제는 판매자와 직접 해결하여야 합니다.

제25조 (반품/교환/환불/취소)

  1. 1. 구매자는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제17조에 의해, 구매한 상품에 하자가 있을 경우 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
    1. 1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
    2. 2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
    5. 5) 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
  2. 2. 회사는 구매자의 교환 또는 반품의 의사표시가 접수되면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다.
  3. 3. 반품 또는 교환에 필요한 왕복 배송비 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
  4. 4. 반품 신청시 반품 송장번호를 미 기재할 경우 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
  5. 5. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우 교환이 불가능하며, 이 경우 반품으로 처리됩니다.
  6. 6. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
  7. 7. 회사가 구매자의 구매대금 결제 확인에 대한 통지를 한 후 판매회원이 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않는 경우 회사는 구매자의 요구가 있는 경우 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관중인 상품 구매대금은 구매자에게 환불됩니다. 아울러, 회사는 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 취할 수 있으며 이 경우 사전에 공지합니다.
  8. 8. 회사는 판매자가 구매자의 교환, 반품에 대하여 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하는 경우 구매자에게 교환 또는 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매자에게 보관중인 결제대금을 환불할 수 있습니다.
  9. 9. 회사는 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하는 경우는 구매자의 의사표시를 취소하여 보관중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한 구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 경과할 때까지 기수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 연락(전화, 이메일 등)이 되지 않는 경우에는 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
  10. 10. 결제대금의 환불은 구매자의 결제가 확인된 거래가 취소되는 경우 회사는 거래가 취소된 날로부터 3영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드 결제의 경우는 즉시 결제 승인취소 처리가 됩니다.
  11. 11. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다. 단, 묶음배송에 의한 배송비 환불의 경우 구매확정 이후 캐시로 환불이 될 수 있습니다.

제26조 해외 쇼핑 이용 특약 (바이마 특약)

  1. 1. 회원은 해외거래 시, 국가나 지역마다 법률, 문화, 상관례, 풍습, 가치관, 규제 등이 다른 것을 이해하고, 허가여부를 자기 책임과 비용으로 학인하고, 그에 준하는 의무를 집니다.
  2. 2. 회원은 회사가 제공하는 바이마 서비스를 이용할 경우, 아래 각호를 승인한 후에 이용하는 것으로 합니다.
    1. 1) 국가나 지역마다 법률, 문화, 상관례, 풍습, 가치관, 규제 등이 다르기 때문에 리스크가 존재한다.
    2. 2) 당해 서비스를 이용함으로써 발생하는 분쟁은 자기의 비용과 책임으로 해결하고, 회사는 일체 관여하지 않는다.
    3. 3) 당해 분쟁에 의한 회원의 직·간접적인 손해는 모두 회원이 부담하는 것으로 하며, 회사는 일체 책임을 지지 않는다.
    4. 4) 만일, 당해 분쟁으로 회사가 손해를 입을 경우, 회원은 회사측에 당해 피해를 배상할 의무를 진다.
    5. 5) 회원은 해외에서 상품을 구입할 경우, 원칙적으로 회원 자신이 수입 당사자로서 관세·소비세 등의 관련 세금에 대해 일체의 납세의무를 지는 것으로 한다.
    6. 6) 회원은 해외에서 상품을 발송할 경우 통관서류 등에 ㈜에니그모코리아를 수입자 또는 위탁자로서 기입해서는 안된다.
  3. 3. 해외배송의 특성상 구매자가 바이마에서 해외 직배송 상품을 구매하는 경우, 판매자가 주문을 접수하기 이전인 입금대기 단계에서만 취소를 할 수 있습니다. 결제완료 상태가 되면 주문취소가 불가능합니다. 출하 또는 배송 중인 경우에는 판매자와의 협의에 따라 취소가 아닌 반품 절차에 의해 처리됩니다.
  4. 4. 입금대기 상태에서는 취소신청 접수시 즉시 취소처리가 완료됩니다.
  5. 5. 상품하자 등으로 인한 교환/반품의 경우 구매자는 결제보류 후 2달 이내에 해당 건에 대해 증빙을 제시하여 교환/반품절차를 완료하여야 하며, 판매자의 귀책사유가 확인된 경우 반품 배송비 및 기타비용은 판매자가 부담합니다.
  6. 6. 교환/반품사유가 구매자의 변심이나 귀책 사유로 인한 경우는, 왕복 배송비 및 관세를 구매자가 부담하여야 합니다. 특히 해외 배송상품의 경우 그 비용이 클 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
  7. 7. 바이마에서 판매되는 상품 가격에는 관세가 포함되어 있을 수 있으며, 관세가 포함되어 있지 않은 상품의 경우에도, 상품 종류, 가액, 구매 목적(국내 판매 목적 구매 등) 등에 따라 추후 관세가 부과될 수 있으며, 이와 관련하여 관세청으로부터 수입신고 절차 및 관세 납부 절차의 통지를 받으실 수 있습니다.
  8. 8. 회사는 수입신고 및 관세 납부 등을 위하여 관세청으로부터 구매자의 거래내역 및 개인정보의 제공을 요청 받을 경우, 바이마를 통한 구매자의 상품 구매 내역 및 연락처 등을 관세청에 제공할 수 있습니다.

제27조 (금지행위)

  1. 1. 회사가 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  2. 2. 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사에 신고할 수 있습니다.
  3. 3. 회사는 공정한 경매의 진행을 위하여 허위 입찰, 허위 요청, 상습적인 요청취소 또는 요청물품 구매 후 반품, 등 일체의 불공정한 경매 및 요청 부정행위를 금합니다.
  4. 4. 회사는 경매 부정행위가 확인된 경우 입찰취소 처리를 할 수 있으며 입찰제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
  5. 5. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
  6. 6. 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
  7. 7. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
  8. 8. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문 금융업 법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
  9. 9. 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위 및 회사가 제공하는 할인율 등을 이용한 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소하고 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제28조 상품의 등록이나 판매

  1. 1. 판매 회원은 상품의 등록이나 판매시, 정확성, 적법성, 적확성, 유용성, 명료성을 가지고 설명할 필요가 있습니다.
  2. 2. 판매 회원은 상품을 정확하게 알맞은 카테고리에만 등록해야 합니다.
  3. 3. 판매 회원은 등록할 상품과 직접 관계가 없는 이미지를 해당 상품의 등록 정보로 게재해서는 안됩니다.
  4. 4. 판매 회원이 판매할 의사가 없는 등록, 정보가 정확하지 않은 등록, 「아는 사람만 구입해 주세요」 등의 설명으로 충분한 설명을 하지 않은 등록 등, 회사가 부적절하다고 판단한 모든 경우에 대해 그 등록/판매나 그 등록으로 인해 발생한 판매행위 등 거래와 관련한 모든 자격을 회사의 판단으로 취소할 수 있습니다. 또한 회사의 판단으로 회원자격을 취소할 수 있습니다. 본 항에 의거하여 회원자격을 상실한 회원, 사이트 열람자 및 제3자에게 발생하는 직·간접적인 피해에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  5. 5. 판매 회원은 상품을 점포 앞에서 촬영할 경우, 사전에 반드시 그 점포의 스태프에게 상품촬영 동의를 구해야 합니다. 회사는 회원과 점포간의 분쟁에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
  6. 6. 판매 회원은 상품과 관계없는 문구를 등록하면 안됩니다.
  7. 7. 판매 회원은 동일한 상품을 복수 등록해서는 안됩니다.
  8. 8. 판매 회원은 타인의 권리를 침해할 우려가 있는 이미지나 문구를 등록해서는 안됩니다.

제29조(등록, 판매할 수 없는 상품)

회사는 모든 회원이 법령에 따라 안전하고 쾌적한 바이마 서비스를 이용할 수 있게 다음 각호의 상품 등록 및 서비스를 포함하는 서비스 등록을 금합니다. 다음 각호에 해당하는 상품을 등록할 경우 판매자의 고의·과실을 불문하고 위반행위로 간주하고, 예고 없이 등록 삭제 및 회원자격 제한 또는 정지를 취할 가능성이 있으므로, 판매자는 충분히 주의를 기울여(혹은 사전에 조사한 후에) 등록해야 합니다. 또한 다음 각호는 회사가 적절하게 추가 또는 수정하는 경우가 있으므로 회원은 바이마 서비스 이용 시, 항상 최신의 내용을 확인할 의무가 있습니다. 또한 정확하게 이해하기 위해 항목 뒤쪽 ( ) 안에 보충설명을 기입하는 경우가 있는데, 이는 어디까지나 당해 항목에 적합한 일례이며, 전부가 아니라는 점을 주의해야 합니다.

  1. 1. 신용카드 결제가 불가능한 상품
  2. 2. 법령에 위반하는 상품(칼, 권총 등)
  3. 3. 미풍양속, 사회질서에 반하는 상품(저속하고 외설적인 상품, 아동 포르노도 포함)
  4. 4. 성인용품(스쿨 수영복, 블루머, 교복 등 성인용품으로 인식되는 상품도 포함)
  5. 5. 경마·경륜·슬롯머신 등 도박이나 갬블 관련 상품)
  6. 6. 신체 및 신체의 일부나 애완동물 등의 생체
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■ 부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2014년 3월 10일부터 시행합니다.

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